개인정보 처리방침

회사는 다음 목적을 위해 개인정보를 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음 목적 외의 용도로 이용하지 않으며, 목적이 바뀌는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 하겠습니다.

• 문의 접수 및 답변: 문의 접수, 답변 회신, 문의 처리 이력 관리
• 문의 경로 확인 및 서비스 안정성 확보: 문의를 보낸 페이지 확인, 오류 확인, 부정 이용 방지
• 마케팅(동의한 경우에 한함): 회사 소개, 신규 사업 안내, 서비스 소개를 담은 광고성 이메일 발송, 수신 동의 여부 확인 및 수신 동의·거부·철회 처리 결과 안내

회사는 문의 폼을 통해 다음 개인정보를 처리합니다.

• 필수 항목: 이름, 이메일, 문의 유형, 문의 내용
• 자동 수집 항목: 문의를 보낸 페이지 주소, 브라우저 정보(User-Agent), 접수 일시
• 선택 항목(마케팅 정보 수신에 동의한 경우): 마케팅 정보 수신 동의 여부, 동의 일시

회사는 휴대폰 번호, 생년월일, 주소, IP 주소를 수집하지 않으며, 주민등록번호를 포함한 고유식별정보와 민감정보도 수집하지 않습니다.

회사는 개인정보를 수집할 때 동의받은 기간 동안 처리·보유합니다.

• 문의 접수 및 답변 관련 정보: 문의 처리 완료 후 3년
• 마케팅 정보 수신 관련 정보: 동의 철회 시까지

다른 법령에 따라 보존해야 하는 경우에는 해당 법령에서 정한 기간 동안 보관합니다.

회사는 보유 기간이 지나거나 처리 목적을 달성하는 등 개인정보가 필요 없게 되면 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일 형태의 정보(Google Sheets에 저장된 문의 기록과 담당자 알림 메일)는 복구하거나 재생할 수 없는 방법으로 영구 삭제합니다. 종이에 출력한 정보가 있는 경우에는 분쇄하거나 소각합니다.

회사는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 정보주체가 별도로 동의하거나 법률에 특별한 규정이 있는 경우에는 「개인정보 보호법」 제17조와 제18조에 따라 제공할 수 있습니다.

회사는 원활한 문의 처리를 위해 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

• 수탁자: Google LLC
• 위탁업무 내용: 문의 내용 저장(Google Sheets), 담당자 알림 메일 발송(Gmail), 마케팅 수신에 동의한 경우 광고성 이메일 발송(Gmail)

회사는 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 관리·감독하며, 위탁업무의 내용이나 수탁자가 바뀌면 지체 없이 이 개인정보 처리방침을 통해 공개하겠습니다.

회사는 위 위탁업무를 위해 다음과 같이 개인정보를 국외로 이전합니다.

• 이전받는 자: Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA), 연락처 googlekrsupport@google.com
• 이전 국가: 미국 (Google 데이터센터 소재 국가 포함)
• 이전 항목: 이름, 이메일, 문의 유형, 문의 내용, 문의를 보낸 페이지 주소, 브라우저 정보(User-Agent), 접수 일시, 마케팅 정보 수신 동의 여부, 동의 일시
• 이전 시기 및 방법: 문의를 제출할 때 네트워크를 통해 전송
• 이용 목적: 문의 내용 저장, 담당자 알림 메일 발송, 마케팅 수신에 동의한 경우 광고성 이메일 발송
• 보유 및 이용 기간: 제3조에서 정한 기간과 같음
• 거부 방법 및 효과: 국외 이전을 원하지 않으시면 문의를 제출하지 않을 수 있으며, 이 경우 문의 폼을 통한 접수가 제한됩니다. 마케팅 정보 수신에 동의하지 않으시면 마케팅 목적의 국외 이전은 이루어지지 않습니다.

정보주체는 회사에 대해 언제든 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지 요구와 동의 철회를 할 수 있습니다. 권리 행사는 개인정보 보호책임자의 이메일(admin@imtgroupglobal.com)로 요청하시면 되며, 회사는 요청을 받은 날부터 10일 이내에 조치하고 그 결과를 알려 드립니다.

권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 사람을 통해서도 할 수 있습니다. 이 경우 「개인정보 처리 방법에 관한 고시」에 따른 위임장을 제출해야 합니다.

다른 법령에서 개인정보를 수집 대상으로 명시하고 있는 경우에는 삭제를 요구할 수 없으며, 법률에 특별한 규정이 있거나 다른 사람의 생명·신체·재산상 이익을 침해할 우려가 있는 경우에는 열람과 처리정지 요구가 제한될 수 있습니다.

만 14세 미만 아동은 법정대리인의 동의를 받아 문의해 주시기 바랍니다. 회사는 법정대리인의 동의 없이 만 14세 미만 아동의 개인정보가 수집된 사실을 알게 되면 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.

회사는 「개인정보 보호법」 제29조에 따라 다음과 같은 안전성 확보 조치를 하고 있습니다.

• 관리적 조치: 개인정보를 처리하는 담당자를 최소한으로 지정하고 관리
• 기술적 조치: 문의 기록이 저장된 시트의 접근 권한을 담당자로 제한, 관리 계정의 2단계 인증 적용, 전송 구간 암호화(HTTPS) 적용
• 보유 기간 관리: 보유 기간이 지난 개인정보의 정기적 확인 및 파기

회사는 쿠키(cookie)와 브라우저 저장소(localStorage)를 사용하지 않으며, 방문자 분석 도구를 사용하지 않습니다. 따라서 이용자의 웹사이트 이용 행태에 관한 정보(행태정보)를 수집하지 않습니다.

회사는 마케팅 정보 수신에 동의한 분에게만 이메일로 광고성 정보를 보냅니다. 광고성 이메일의 제목 앞에는 “(광고)”를 표시하고, 본문에는 전송자 명칭, 연락처, 수신 거부 방법을 밝힙니다. 회사는 수신에 동의한 날부터 2년마다 수신 동의 여부를 확인하며, 수신 동의·거부·철회의 처리 결과는 그 의사를 표시한 날부터 14일 이내에 알려 드립니다. 수신 거부는 언제든 무료로 할 수 있습니다.

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리와 피해 구제를 위해 다음과 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다. 개인정보 열람 청구도 아래 책임자에게 하시면 됩니다.

• 성명: 김지민
• 이메일: admin@imtgroupglobal.com

정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위해 다음 기관에 분쟁 해결이나 상담을 신청할 수 있습니다.

• 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
• 개인정보침해신고센터: 118 (privacy.kisa.or.kr)
• 대검찰청: 1301 (www.spo.go.kr)
• 경찰청: 182 (ecrm.police.go.kr)

이 개인정보 처리방침은 2026년 10월 6일부터 적용됩니다. 내용을 추가·삭제·수정하는 경우에는 시행 7일 전부터 홈페이지를 통해 알리며, 정보주체의 권리에 중요한 변경이 있는 경우에는 시행 30일 전부터 알리겠습니다.

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